Vind snel antwoord op jouw vraag. Staat het er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Accessoires & onderdelen
Waar kan ik onderdelen en accessoires bestellen?
Onderdelen en accessoires zijn verkrijgbaar via Welltub. Neem contact met ons op, dan adviseren wij u over de juiste producten voor uw hottub.
Wordt er standaard een trap meegeleverd?
Welltub heeft verschillende trappen in het assortiment. Ga je de hottub inbouwen, dan zal een trapje niet altijd nodig zijn. Mocht je echter slechter ter been zijn, dan wordt een trapje standaard aanbevolen.
Wordt standaard een afdekking meegeleverd?
Voor elke Welltub hottub zijn diverse afdekkingen beschikbaar. Welltub bied diverse deksels aan zoals een geïsoleerde deksel of een kunststof deksel en laat daarom de keuze bij de klant.
Algemeen
Kan ik de LDPE materialen eerst ervaren?
Ja dat kan, ervaar de kwaliteit van ons LDPE-materiaal! Vraag gratis LDPE-materiaalvoorbeelden aan. We sturen je dit graag toe! Natuurlijk hebben we veel tevreden klanten die u de Welltubs willen laten zien! Stuur ons een e-mail en we zullen zien of er iemand in de buurt is waar je een welltub kunt bekijken.
Is er een showroom of bezoekadres?
Welltub wil de beste prijs kwaliteit hottub op de markt aanbieden. Om u deze prijs-prestatieverhouding te kunnen bieden, heeft Welltub zijn eigen showrooms én webshop. Als je meer informatie over onze producten nodig hebt, ben je welkom in de een van de showrooms. Je kunt ook op elk gewenst moment contact met ons opnemen. Bel +31(0)548 870390, chat of stuur ons je vraag naar info@welltub.nl
Hottub gebruik
Wat kost het om een hottub te verwarmen?
De kosten zijn afhankelijk van de buitentemperatuur, het type verwarmingssysteem en hoe vaak u de hottub gebruikt. Een houtgestookte hottub is vaak de voordeligste keuze wanneer u beschikt over betaalbaar of eigen haardhout.
Kan een hottub het hele jaar buiten blijven staan?
Ja, alle Welltub hottubs zijn ontworpen voor buitengebruik en kunnen het hele jaar buiten blijven staan.
Hoeveel personen passen er in een Welltub hottub?
Afhankelijk van het model bieden onze hottubs plaats aan 2 tot 8 personen. De meest gekozen modellen zijn geschikt voor 4 tot 6 personen.
Hoe lang duurt het voordat een hottub warm is?
Elke Welltub is zo ontworpen dat het niet alleen waterbesparend is, maar dat het water, in vergelijking met traditionele hottubs, ook snel opgewarmd is. Dit hangt af van de buitentemperatuur, de hoeveelheid water en het type kachel. Gemiddeld bereikt een Welltub hottub binnen 1,5 tot 3 uur een comfortabele temperatuur.
Kan het water te warm worden?
Het is per persoon verschillend wat de optimale temperatuur is van het water om volledig te kunnen genieten. De temperatuur van het water kun je daarom zelf in de gaten houden en eenvoudig regelen met de kachel. De adviestemperatuur die Welltub hanteert is 37°C.
Installatie & aansluiting
Kan ik mijn hottub zelf installeren?
Ja, de meeste Welltub hottubs zijn eenvoudig zelf te plaatsen. Zorg ervoor dat de ondergrond geschikt is en dat eventuele voorzieningen voor een filtersysteem of warmtepomp aanwezig zijn.
Welke ondergrond heb ik nodig voor mijn hottub?
De hottub moet worden geplaatst op een vlakke, stabiele en draagkrachtige ondergrond. Denk bijvoorbeeld aan bestrating, een betonnen plaat of een stevig terras. Houd er rekening mee dat een gevulde hottub meer dan 1.500 kg kan wegen.
Heb ik stroom nodig voor een hottub?
Niet altijd. Een houtgestookte hottub werkt volledig zonder stroom. Alleen opties zoals ledverlichting, filtersystemen en warmtepompen hebben een stroomaansluiting nodig.
Hoe wordt de kachelpijp bevestigd?
Bij elke hottub wordt een gebruiksaanwijzing meegeleverd, waarin je kunt vinden hoe je de hottub kunt gebruiken en schoonhouden. Voor de kachelpijp geldt dat deze precies past in de daarvoor bedoelde aansluiting van de kachel. Dit zorgt ervoor dat lekkend roet, dat kan ontstaan door roetvorming en vocht in de kachelpijp, in de kachel terechtkomt en niet in het water.
Levering
Hoe wordt de hottub bezorgd?
Welltub wil dat de hottub volledig in het teken staat van ontspannen en genieten. Daarom wordt elke hottub door Welltub compleet gemonteerd. Om de hottub in perfecte staat af te kunnen leveren, wordt de hottub stevig verpakt en op de zijkant op een pallet geplaatst. Het enige wat je hoeft te doen is de kachelpijp en de losse accessoires uit de hottub halen, voordat je de hottub op zijn plaats zet.
Hoelang duurt de levering van een hottub?
Welltub streeft naar een snelle levering van elke hottub. Daarom zorgt Welltub er voor dat de hottubs op voorraad staan en zo snel mogelijk na bestelling verzendklaar staan. Als er sprake is van een spoedbestelling, kan Welltub in overleg er voor zorgen dat de hottub binnen enkele uren verzendklaar staat.
Kan de hottub zelf worden opgehaald?
Natuurlijk kun je de Welltub ophalen! Vraag naar de dichtstbijzijnde opslagfaciliteit. Welltub werkt ook als fabrikant van de LDPE hottubs met betrouwbare partners die verantwoordelijk zijn voor het verzenden van de hottubs in heel Europa. Laat ons je overtuigen en geniet van deze praktische bezorgoptie. Omdat we vanaf het begin de ideale ontspanning willen creëren.
Onderhoud
Hoe vaak moet ik het water van mijn hottub verversen?
Dat hangt af van het gebruik en of uw hottub is uitgerust met een filtersysteem.
- Zonder filtersysteem adviseren wij het water na een weekend gebruik te verversen.
- Met filtersysteem en correct wateronderhoud kan het water vaak meerdere weken tot enkele maanden schoon blijven.
Regelmatige controle van de waterkwaliteit en het reinigen van het filter helpen om het water langer schoon te houden.
Welke middelen kunnen gebruikt worden voor het schoonmaken?
Badkamer schoonmaakmiddelen zijn bij uitstek geschikt om de hottub schoon te maken.
Dit is volledig afhankelijk van het type verwarmingssysteem. Chloor of andere chemicaliën mogen gebruikt worden in:
- Hottubs met een RVS-kachel
- Hottubs met een bioheater
- Hottubs met een warmtepomp
- Hybride hottubs
Niet toegestaan in:
- Hottubs met een aluminium externe kachel
- Hottubs met een interne aluminium kachel
Bij aluminium kachels mag uitsluitend schoon water worden gebruikt. Chloor, zout en andere chemicaliën kunnen corrosie veroorzaken en leiden tot onherstelbare schade aan de kachel. Schade als gevolg van het gebruik van chemicaliën valt niet onder de garantie.
Technische problemen & storingen
Wat moet ik doen als mijn hottub een storing heeft?
Neem contact op met Welltub en stuur indien mogelijk foto’s of video’s van het probleem mee. Wij helpen u graag bij het vinden van een passende oplossing.
Is de kachel lek als er vocht aanwezig is?
Wanneer er vocht aanwezig is in de kachel, is de kachel gelukkig niet lek. Het aanwezige water is vaak condens of regenwater. Door de temperatuurverschillen kan er namelijk condens ontstaan in de kachel.
Vakantieparken
Is een hottub rendabel voor een vakantiepark?
In de praktijk zien veel parken dat accommodaties met hottub sneller worden geboekt en een hogere verhuurprijs rechtvaardigen.
Hoe zit het met veiligheid voor gasten?
Met de juiste plaatsing, duidelijke instructies en eventueel een externe kachel is het gebruik veilig en overzichtelijk voor gasten.
Zijn hottubs geschikt voor intensief wisselend gebruik?
Ja, mits gekozen wordt voor robuuste modellen met eenvoudige techniek. Juist houtgestookte hottubs zijn hiervoor zeer geschikt.
Geen vragen gevonden.